Regulamin

    §1 Definicje

    1. Użyte w Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
      • Sprzedawca – Barbara Dąbrowska-Górska prowadząca działalność BAHA Barbara Dąbrowska-Górska, z siedzibą w Skierniewicach przy ulicy Bolesława Prusa 8A/8, poczta i kod pocztowy: Skierniewice, 96-100, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 8361713524, REGON 100672080;
      • Sklep internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy, działający pod adresem: barbaradabrowska.pl/sklep;
      • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna;
      • Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
      • Newsletter – materiały przesyłane przez Sprzedawcę drogą elektroniczną Kupującym, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie, mogące stanowić informację handlową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.);
      • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające rodzaj i liczbę produktów elektronicznych.
      • Produkt elektroniczny – usługi, produkty w postaci elektronicznej (e-booki, jadłospisy, webinary) oferowane jako treści cyfrowe prezentowane w Sklepie internetowym;
      • Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://barbaradabrowska.pl/regulamin/;
      • Operator płatności – podmiotem świadczący obsługę płatności online, którym jest jest: PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, tel. +48 (61) 642 93 44, www: przelewy24.pl, e-mail: partner@przelewy24.pl. PayPro S.A.jest wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014, jako krajowa instytucja płatnicza, zwany dalej Serwisem Przelewy24.

    §2 Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego działającego pod adresem barbaradabrowska.pl/sklep, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
    2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż Produktów elektronicznych (e-booków, jadłospisów, webinarów), co stanowi świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną na rzecz Kupującego.
    3. Umowy sprzedaży zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
    4. Kontakt ze sklepem:
      • e-mail: sklep@barbaradabrowska.pl;
      • adres korespondencyjny: Sklep internetowy barbaradabrowska.pl, Aleja KEN 98/71, 02-777 Warszawa;
      • numer telefonu Sprzedawcy: 502 568 507;
      • numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 87 1140 2004 0000 3102 7914 7191;
      • Kupujący może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym rozdziale w dni robocze w godzinach 9.00-17.00.

    §3 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

    1. Chcąc zapewnić możliwość prawidłowego i niezakłóconego wykonania usług świadczonych przez Sprzedawcę niezbędne są:
      • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
      • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
      • w przypadku załączników poczty elektronicznej (e-mail), w tym w szczególności plików tekstowych niezbędne jest oprogramowanie komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności .pdf, .doc., .docx;
      • włączona obsługa plików cookies.

    §4 Usługi świadczone drogą elektroniczną i warunki ich nabywania

    1. W ramach Sklepu internetowego Sprzedawca oferuje sprzedaż Produktów elektronicznych.
    2. Szczegółowe informacje na temat zakresu i rodzaju Produktów elektronicznych znajdują się na stronach internetowych Sklepu internetowego.
    3. Ceny podawane są w złotych polskich (zł) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
    4. Chcąc dokonać zakupu Produktów elektronicznych oferowanych przez Sprzedawcę należy:
      • wybrać adres Sklepu internetowego (barbaradabrowska.pl/sklep);
      • wybrać Produkt elektroniczny będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk Dodaj do koszyka;
      • założyć konto, zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
      • kliknąć przycisk Kupuję i płacę
      • wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności oferowanych przez Operatora Płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie;
      • po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu;
      • potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
    5. W Sklepie internetowym można dokonać płatności za pośrednictwem:
      • płatności elektronicznych (Przelewy24.pl, PayPal);
      • płatności przelewem na konto Sprzedawcy.
    6. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zakupu (zawarcia Umowy sprzedaży) – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
    7. Produkt elektroniczny zostanie udostępniony Kupującemu poprzez wysyłkę na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Kupujący otrzyma link pozwalający ściągnąć Produkt elektroniczny.
    8. Zakupiony Produkt elektroniczny zostanie udostępniony Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania płatności.
    9. Każdy Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z subskrypcji Newslettera. Usługa wysyłania Newslettera świadczona jest przez czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera, przesyłając stosowne żądanie na adres mailowy rodo@barbaradabrowska.pl.

    §5 Prawa własności intelektualnej

    1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że produkty elektroniczne dostępne w Sklepie stanowią utwory  w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
    2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie produktów elektronicznych przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do produktów elektronicznych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

    §6 Prawo odstąpienia od umowy

    1. Kupujący będący jednocześnie Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
    2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przez Kupującego złożone na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Posłużenie się tym formularzem jest dobrowolne.
    4. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy także w inny sposób za pomocą tradycyjnej poczty, bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy (sklep@barbaradabrowska.pl).
    5. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
    6. Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem
    7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
    8. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Konsument otrzyma zwrot płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep internetowy został poinformowany o decyzji odstąpienia od umowy.
    9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

    §7 Reklamacje

    1. Sprzedawca ma obowiązek oferować Produkty elektroniczne wolne od wad.
    2. W przypadku stwierdzenia wadliwości Produktów elektronicznych Kupujący może wszcząć postępowanie reklamacyjne.
    3. Reklamacja może zostać przez Kupującego złożona na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Posłużenie się tym formularzem jest dobrowolne.
    4. Reklamacje dotyczące zamówionych Produktów elektronicznych mogą być składane:
      • drogą mailową na adres sklep@barbaradabrowska.pl;
      •  drogą pocztową na adres korespondencyjny: BAHA Barbara Dąbrowska-Górska, Aleja KEN 98/71, 02-777 Warszawa.
    5. Kupujący w reklamacji powinien wskazać:
      • swoje imię i nazwisko,
      • dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. datę złożenia zamówienia),
      • przedmiot reklamacji oraz jej przyczynę,
      • dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail) umożliwiające skontaktowanie się z Kupującym w celu poinformowania o rozpatrzeniu reklamacji.
    6. Jeżeli dane podane przez Kupującego nie są wystarczające do rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym w celu uzupełnienia brakujących informacji.
    7. O rozstrzygnięciu reklamacji Kupujący zostanie powiadomiony drogą mailową lub drogą pocztową na wskazany przez niego adres.
    8. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji.
    9. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
      • złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu powstałego w związku z zawartą umową do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej;
      • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między konsumentem a przedsiębiorcą;
      • bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumentów.
    10. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubownie.uokik.gov.pl.
    11. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

    §8 Dane osobowe i pliki cookies

    1. Administratorem danych osobowych Kupujących zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
    2. Dane osobowe Kupujących zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy sprzedaży, a jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym (wysyłka Newslettera).
    3. Odbiorcami danych osobowych Kupujących Sklepu internetowego mogą być:
      • w przypadku Kupującego, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą przy pomocy Operatora płatności Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Kupującego, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
    4. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

    §9 Postanowienia  końcowe

    1. Niniejszy regulamin obowiązuje od 15.08.2020 r.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
    3. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
    4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
    5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.